من نحن
كروند أساسيات هو الاسم التجاري لـمؤسسة هند سالم بن لسود، مورد ألواح الخشب المصنعة في جدة. تشمل هذه السياسة البيانات الشخصية التي نتعامل معها عبر krowand.com وعبر واتساب وعبر روابط عرض السعر والدفع التي يرسلها فريق المبيعات.
نورّد للمصانع والمقاولين والورش. ساحتنا في الوادي بجدة، ويسعدنا استقبالك لمعاينة المواد خلال السبت إلى الخميس، 8 صباحاً إلى 6 مساءً. الموقع موجه للمنشآت، وليس موجهاً للأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
رقم التسجيل الضريبي: 300100597100003.
ما الذي نجمعه
نجمع ما نحتاجه لتسعير طلبك وتوصيله وإصدار فاتورته. وعند إرسال قائمة عرض السعر من الموقع، تصل نسخة من الطلب إلى فريق المبيعات لإعداد عرض سعر رسمي.
- بياناتك في نموذج عرض السعر: الاسم الكامل ورقم الجوال، إضافة إلى اسم المنشأة ورقم واتساب والبريد الإلكتروني والرقم الضريبي إن اخترت إضافتها.
- قائمة عرض السعر: المنتجات والكميات التي أضفتها، ولغة عرض السعر المفضلة لديك، وأي ملاحظات كتبتها.
- بيانات سياق الطلب لمنع إساءة الاستخدام: الصفحة التي أُرسل منها الطلب، وبصمة مشفّرة مختصرة لعنوان الـIP (وليس العنوان نفسه).
- في رابط الدفع: الاسم ورقم الجوال اللذان تؤكدهما قبل الدفع.
- عند اعتماد عرض السعر عبر رابطه: الاسم المسجّل في عرض السعر، وتأكيدك بعلامة الموافقة، ووقت الاعتماد، وبصمة مشفّرة مختصرة لعنوان الـIP (وليس العنوان نفسه).
- سجلات الطلب: أرقام عروض الأسعار والفواتير والمبالغ وضريبة القيمة المضافة ونتيجة الدفع الواردة من بوابة الدفع.
نموذج التواصل لا يُحفظ في هذا الموقع، بل يفتح محادثة واتساب جاهزة في تبويب جديد وتبقى المحادثة داخل واتساب. أما بيانات البطاقة فتُدخل في صفحة بوابة الدفع ولا تصل إلينا إطلاقاً.
لماذا نستخدمها
- لإعداد عرض سعرك والرد عليك هاتفياً أو عبر واتساب.
- لترتيب التوصيل داخل المملكة، أو الاستلام من ساحتنا في الوادي.
- لتحصيل المبلغ عبر بوابة الدفع وإصدار فاتورة تحمل البيانات المطلوبة في نظام ضريبة القيمة المضافة السعودي (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك).
- للاحتفاظ بسجل يثبت كيف ومتى اعتُمد عرض السعر.
- للحفاظ على نماذج الموقع صالحة للاستخدام عبر تحديد معدل الطلبات ومنع إساءة الاستخدام.
نستخدم هذه البيانات لخدمة الطلب الذي بين أيدينا. والجهات المذكورة في القسم التالي هي وحدها من تصلها هذه البيانات.
التخزين والنقل
تُحفظ الطلبات وعروض الأسعار وسجلات الطلبات في قاعدة بيانات Supabase، ويعمل الموقع نفسه على Vercel.
وما ترسله إلينا عبر واتساب يحفظه واتساب أيضاً، أينما كان يحفظ رسائله.
مدة الاحتفاظ
يوجب النظام الضريبي الاحتفاظ بالفواتير والسجلات المرتبطة بها مدة نظامية، ولذلك تبقى الطلبات المدفوعة محفوظة مدة أطول من استفسار لم يكتمل.
أما قائمة عرض السعر والبيانات المحفوظة في متصفحك فليست على خوادمنا، وتبقى على ذلك الجهاز حتى تحذفها بنفسك.
حقوقك على بياناتك
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) حقوقاً على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- أن تعرف ما لدينا عنك وتحصل على نسخة منه.
- أن تطلب تصحيح أي بيان غير صحيح أو لم يعد سارياً.
- أن تطلب حذف بيانات لا يلزمنا الاحتفاظ بها.
- أن تسحب موافقتك في أي وقت متى كان استخدامنا لبياناتك قائماً عليها.
اتصل على 055 334 4811 أو راسلنا على واتساب 055 334 4811 خلال السبت إلى الخميس، 8 صباحاً إلى 6 مساءً وسنتولى طلبك. ولك أيضاً أن تتقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وهي الجهة المنظّمة لنظام حماية البيانات الشخصية.
كيف نحميها
- الموقع يعمل عبر بروتوكول HTTPS.
- لوحة التحكم مقصورة على حسابات فريق العمل بعد تسجيل الدخول.
- روابط عروض الأسعار وروابط الدفع تستخدم رموزاً يتعذر تخمينها. وتنتهي صلاحية رابط الدفع بعد 30 دقيقة، ولا يمكن اعتماد عرض السعر أو دفعه بعد تاريخ صلاحيته.
- نقاط الاتصال العامة محدودة بعدد طلبات معيّن.
وبيانات البطاقة تُدخل في صفحة بوابة الدفع، فلا تُحفظ في أنظمتنا إطلاقاً.
تحديث هذه السياسة
عند تغيّر هذه السياسة تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة ويتغيّر التاريخ في أعلاها معها. وهذه النسخة بتاريخ 2026-09-24.
تواصل معنا
لأي استفسار عن هذه السياسة أو طلب يخص بياناتك، اتصل بنا أو راسلنا خلال السبت إلى الخميس، 8 صباحاً إلى 6 مساءً. لا يوجد بريد إلكتروني لهذا الموقع، والهاتف وواتساب أسرع وسيلة للوصول إلينا.
- الاسم القانوني
- مؤسسة هند سالم بن لسود
- الاسم التجاري
- كروند أساسيات
- العنوان
- 859G+X56، الوادي، جدة 22518، المملكة العربية السعودية
- الهاتف
- 055 334 4811
- واتساب
- 055 334 4811
- أوقات العمل
- السبت إلى الخميس، 8 صباحاً إلى 6 مساءً
- الرقم الضريبي
- 300100597100003